真情拜訪 用心服務(wù) | 科達(dá)售電與合作商深入交流溝通
近日，安徽科達(dá)售電有限公司營銷部全力啟動合作商大拜訪工作，旨在通過拜訪進(jìn)一步了解合作商需求、提高服務(wù)質(zhì)量、提升企業(yè)形象和效益。
本次合作商拜訪計劃分五輪展開，預(yù)計分別拜訪馬鞍山、蕪湖、合肥、天長、宿州、宣城等地區(qū)合作商。了解各地區(qū)合作商的計劃想法、合作體驗、服務(wù)感受，就企業(yè)實地拜訪、三方協(xié)議簽訂、增值服務(wù)等征詢合作商意見建議。以積極主動的態(tài)度提升服務(wù)，提高合作商滿意度。
01
馬鞍山
02
蕪湖
03
合肥
此次回訪內(nèi)容包括：
一、了解2018年合作商對自身售電業(yè)務(wù)的發(fā)展的計劃和想法；
二、了解合作商對簽約企業(yè)的回訪次數(shù)、形式以及效果；
三、就企業(yè)用戶信息變更，如何完成企業(yè)與科達(dá)售電公司之間信息的高效對接，進(jìn)行建議收集；
四、就公司計劃安排實地拜訪電量超過400萬的簽約企業(yè)一事詢問可行性。
五、就公司的增值服務(wù)業(yè)務(wù)，征詢代理商意見；
六、就即將開展的三方協(xié)議的簽訂事宜，征詢代理商建議；
七、了解合作商對服務(wù)專員的滿意度，以及對服務(wù)專員與公司的建議與意見。
科達(dá)售電公司領(lǐng)導(dǎo)對此次拜訪活動高度重視，與歸來的合作商走訪小組成員多次結(jié)合實際深入探討，完善措施，督導(dǎo)落實。本次合作商的拜訪溝通，真正實現(xiàn)了科達(dá)售電公司的零距離服務(wù)。
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